fbpx

Desarrollo Personal

Hablando de Inteligencia Artificial ¿te animarías a viajar en un coche sin conductor?

Unos meses atrás estando en San Francisco quedé maravillada viendo  autos autónomos  conducidos mediante IA.

Enseguida envié un correo a Cruise self driving cars, a fin de pedir información para reservar un paseo hacia la nueva experiencia.  A vuelta de correo recibo la solicitud para crear mi cuenta en la app. Y en cuestión de horas, ya tenía un viaje al futuro.

Hoy la velocidad de la información, la agilidad de cambio y agilidad de aprendizaje nos invitan a estar preparados para aprovechar las olas de cambio.

Si pienso en velocidad de la información pienso también en la velocidad del procesamiento de la información.

Sabemos hoy día de la rapidez de la información, y me invita a preguntar ¿Cuál es nuestra velocidad de procesamiento de la información? ¿Cuán rápidamente capto, comprendo y actúo en concordancia con la situación?

Esto nos lleva a pensar en transformación, en soltar patrones, en sentir que podemos y queremos generar cambios que acompasen la vida misma en el momento actual.

Un buen tip es estar dispuestos a aprender ágilmente y a mirar la novedad como oportunidad.

Tener disponibilidad emocional e intelectual para aprender y transformar los paradigmas que ya quedaron en desuso.

Hoy el cambio es una constante, tengamos presente el valioso recurso de aprender y desaprender tanto a nivel laboral como personal.

Algunos datos para ponerse en marcha rápidamente:

-Una de las misiones de los líderes es cocrear con sus equipos culturas de cambio y aprendizaje.

-El aprendizaje y la retroalimentación  van de la mano en la experiencia.

¿Y tú? En qué etapa de cambio y aprendizaje te encuentras? Cuántos ejemplos, como el

del auto sin chofer se topan en tu camino y no los ves?

Por Marcela Fernández . Fundadora de Liderarte Performance & Coaching – Campus33.

El coaching como una herramienta para empoderar a las mujeres ejecutivas

Les comparto una nota que escribí para ICF México Charter Chapter

¿Por qué no puedo detener mi necesidad de ser la primera que ofrece café a todos en la junta? ¿Por qué sigo siendo la que toma las notas, estando todos en el mismo nivel jerárquico?

Me llevó tiempo darme cuenta de que mi modo de interactuar formaba parte de mi historia y mandatos que nunca me cuestioné.

 Tener en una organización equipos diversos e incluyentes se volvió un tema de negocio, que está en la mesa de todos los comités de dirección con los que trabajo. Según Gallup, los equipos diversos son más resilientes, 17% más productivos, 21% más rentables, generan un 20% más en ventas y mejoran en un 10% más la satisfacción al cliente.

El INEGI 2020 arrojó que tan solo 1 mujer de cada 10 personas forma parte de la junta directiva de una organización.  Y si le preguntáramos a ellas, si aspiran a un puesto mejor, 9 de cada 10 dicen que les gustaría y están dispuestas a asumir mayores responsabilidades.

¿Quieres ser parte de las mujeres que inspiran a otras, que no se animan a dar el paso o sienten que no pueden?

La empatía, la ternura, la compasión, el cariño, la solidaridad, son virtudes asociadas al género femenino y es algo que la Inteligencia Artificial no puede reemplazar. El mundo y las empresas necesitan más de nosotras.

Hace 20 años que trabajo al servicio de la grandeza de los seres humanos, colaboro en organizaciones enormes, acompañando a grandes líderes, hombres y mujeres a producir resultados. Ser coach ejecutivo me ayudó a identificar lo que me pasaba con respecto a mi poder personal, y también me ayuda a asistir a mis clientes para que logren navegar con coraje hacia el futuro y encontrarse con una mejor versión de ellos y ellas mismas, más empoderados y con mayor bienestar.

Aprendí que el poder no es algo malo, o un atributo que merecen unos pocos, aprendí y es lo que intento transmitir en cada conversación de coaching, que el poder se cultiva desde adentro, y tiene que ver con nuestra capacidad de movilizar recursos y producir resultados en el mundo. Es la velocidad en la que traduces tu intención en acción. El coaching ayuda a las personas a gestionar procesos desafiantes y complejos.

Tengo el privilegio de coachear a muchas mujeres ejecutivas. Me asocio con ellas en un proceso creativo y reflexivo que las inspira a maximizar su potencial profesional y personal y he notado cómo el coaching les ayuda elevar su autoestima, su autoconfianza y su autorespeto.

Un chequeo rápido.

  • Tienes autoestima si sientes autovaloración positiva sobre el valor que entregas al mundo. Puedes decir “Yo hago una diferencia”.
  • Tienes autoconfianza cuando sientes que atraviesas situaciones nuevas y tienes la capacidad de navegar en ellas. Los errores son oportunidades para aprender y te dices: “Siento que podré lidiar con lo que la vida me propone, incluso me permito pedir ayuda y salir adelante”.
  • Tienes autorespeto porque respetas tus valores y lo que piensas. Crees en ti. Tienes una imagen positiva de ti. Te dices “Yo valgo”.

Si le pusiste una palomita, felicidades, contagia a otras, si no busca un coach que te ayude a pensar en lo que necesitas transformar de ti, y explorar qué quieres dejar ir y qué sí quieres invitar a tu vida hoy.

Reconocer tu poder personal, tu capacidad de elegir y actuar no es algo que está fuera, sino algo que se cultiva y se construye. Además, tengo buenas noticias, estamos en una gran época para tener un lugar en la mesa de decisiones de las empresas.

¿Sabías que la combinación de competencia y calidez ayuda a los líderes a avanzar a niveles más altos y parece producir mayor grado de compromiso?  El 61,2% del top management de las organizaciones exitosas tiene un alto nivel en calidez. Las mujeres sin duda venimos equipadas con esa gran sensibilidad de ser cálidas y empáticas y compreder la importancia de las relaciones.

¿No sabes por dónde empezar?, escribe 100 cosas de las que te sientas orgullosa de ti y busca un coach con quien explorarlas.

Rick Hanson dice que tenemos cerebro de velcro para lo negativo y de teflón para lo positivo, algo que observo a menudo en las mujeres que coacheo y que también veo en mí misma. Nuestro sistema se alimenta por la cultura, los estereotipos sociales, la educación recibida, la atención selectiva. En el caso de las mujeres he observado algunas tendencias:

  1. Autoexclusión: Si no sentimos que estamos totalmente calificadas, no nos promovemos. Recientemente una clienta había elegido bajarse de la convocatoria para aspirar a una posición mayor porque sentía que no sabía todo y no lo tenía todo dominado.  Me dijo, tengo que esperarme a estar lista. Esa falta de confianza, casi le hace perder una gran oportunidad. ¡Qué bueno que sí tenía un coach! Fue elegida y está desempeñando una extraordinaria labor. Lo que no sé, lo aprendo me dijo, mientras celebrabamos juntas sus nuevos retos.
  2. El autoreconocimiento negado, escatimado o deficitario: somos capaces de reconocer valor en otros más que en nosotras mismas. Tal vez la falta de amor a nosotras mismas, temor a no ser aceptadas, hasta nos puede hacer desaparecer en una relación. Negociamos mejor para otros que para nosotras mismas. Mejorar el conocimiento y romper con dinámicas sexistas es parte de un tema más fundamental «las niñas y las mujeres no pueden esperar ser recompensadas por su esfuerzo». Según la ONU mujeres, las mujeres realizan 2,5 veces más trabajo no remunero de cuidado de la familia y el hogar que los hombres. En Latinoamérica el número es mucho mayor. Si no sabemos reconocernos, tampoco sabemos pedir y poner límites.
  3. El síndrome de la impostora: muchas mujeres sienten que son un fraude en su trabajo. Que no merecen el éxito, no creen en ellas o en su talento. En ocasiones yo también me siento así, no es algo raro sentirnos incapaces, o que no estamos a la altura de las circunstancias. Lo raro es que esa duda que nos infecta y nos afecta perdure  y nos mostremos inseguras, dudosas o confusas cuando en realidad no deberíamos. Pregúntate mejor,  ¿Qué valor te estás dando? Observa la forma en la que te haces cargo de los diferentes aspectos de tu vida, en cuáles estás cediendo poder o utilizándolo en exceso. El poder no viene del afuera, te pertenece y tú puedes hacerlo por ti y para ti.

Qué hace el coaching en estos casos:

–    Te ayuda a hacer un alto, a mirar una misma situación desde diferentes perspectivas, buscando respuestas a preguntas que tal vez nunca antes te habías hecho, a encontrar algunas razones y causas de fondo.

–   Mejora el autoconocimiento. La habilidad de vernos a nosotros mismos claramente, según Tasha Eurich solo la tienen el 10% de las personas, aunque el 95% de las personas creen que se conocen. Ser coherente con lo que quieres y con quien eres es una de las grandes virtudes que puede traer el coaching a tu vida. Aprendes a preguntarte ¿Qué me hace hacer esto que estoy haciendo? ¿Qué es lo que hace que me descarrile de donde quiero ir o estar?

–  Te ayuda a lidiar con la complejidad y la ambigüedad. El lenguaje y su articulación se activan en el lóbulo frontal, que es el responsable de procesos cognitivos complejos. Por tanto, una conversación de coaching, donde tienes la oportunidad de explorar tu mundo y expandir posibilidades, ponerle palabras a los dilemas y a tus aspiraciones, ¡es una conversación desde el lugar más inteligente de tu cerebro! ¿Qué cosas tienes que re-aprender? ¿Qué otras habilidades necesitas codificar en ti?

–  El coaching te ayuda a aprender acerca de ti misma, a conocerte, a rediseñar comportamientos y emociones que no son funcionales, a reencuadrar lo que sea necesario para reconectar con tu propósito, en ocasiones a declararlo porque nunca te habías puesto a pensar cuál es tu misión y qué te hace brillar los ojos cada día. Te invita a hacerte preguntas como ¿lo que hago me da felicidad?

–   Te impulsa a desafiar el status quo, las cosas son así, a reemplazar el “no se puede” por el “no sé cómo”, a que tomes riesgos, a revisar y cuestionar la forma en la que te describes a ti misma y te relacionas con las posibilidades. A hacerte protagonista de la película de tu vida.

En conclusión aprendes a responderte desde un lugar de absoluta conciencia temas como:

  • Tengo claras las situaciones en las que me sentiré satisfecha.
  • Sé donde estoy parada, conozco el poder y las limitantes de mis relaciones.
  • Tengo claro hacia dónde voy, cuáles son mis metas personales y profesionales.
  • Cuando fallo en algo, me doy cuenta qué fue lo que hice mal o qué necesito aprender.
  • Soy consciente del impacto de mis acciones.
  • Tengo un capital relacional (red de relaciones) que me ayuda a lograr lo que me propongo y se cómo aprovecharlo y contribuir.
  • Generalmente puedo predecir como me comportaré en una situación dada.
  • Tengo la capacidad de gestionar mis emociones y sintonizarme para traer bienestar para mí y para otros.
  • Se cómo hacerme cargo de mis intereses y poner límites.

Prepárate.

Percíbete como agente de cambio.

Busca un coach que te ayude a reconocerte y amarte, a apostar a tu grandeza, a crecer y a valorar tu enorme capacidad de transformar la realidad.

Por Marcela Fernández . Fundadora de Liderarte Performance & Coaching – Campus33.

Escuchar activamente

¿Qué escuchamos cuando escuchamos?

 En una oportunidad un cliente me dijo: “no puedo con esto, me rindo” y le pregunté: ¿qué necesita este objetivo de ti…?

Esa sola pregunta  movió la conversación hacia el objetivo en vez de  hacia su situación  limitante. Aquí se ve reflejada la Magia de la escucha activa.  

“Hablar es una necesidad, escuchar es un arte”

Goethe

La escucha activa tiene que ver con dónde pones tu energía, qué miras con los oídos, qué escuchas con el corazón y con todos tus sentidos.

Tiene que ver con que te enfoques  en la persona, el contexto, las relaciones, lo que la vida te pide.  Es moverse más allá del campo actual y conectar con una esfera más profunda, con lo que emerge.

¿Cómo demuestra un coach la capacidad de escuchar activamente?

No tenemos acceso a la forma en la que un coach escucha, a no ser por las intervenciones y la forma en que usa la información que obtiene de la interacción con su cliente.

Lo que hacen los mejores del resto tiene que ver con:

A) Cómo estructuran las preguntas: si están centradas en lo que observan de lo que aprendieron de su cliente.

Si es curioso acerca de las emociones y la forma en la que el cliente experimenta la situación, el mundo, a él mismo y a las posibilidades logrando reflejar y preguntar, usando las expresiones que al cliente le son naturales.

B) Cómo conectan sus intervenciones: una conversación es un espacio de posibilidad, los coaches que dominan esta habilidad impactan y conectan en múltiples dimensiones:

  • Las relaciones
  • Los resultados
  • Las posibilidades

El cliente cuando nos habla revela su mundo, sus intereses y preocupaciones y su perspectiva de la situación.  Si nosotros escuchamos con atención y de forma activa, involucramos no solo el aspecto biológico de oír la información sino que además la orquestamos e interpretamos, escuchamos tonos de voz, cambios de energía, patrones, palabras que se repiten, expresiones verbales y no verbales, sus emociones, su campo energético, sus principios guía, incluso lo que evade o no puede ver. Todo eso presentado, reflejado, expresado en la danza de la conversación.

Qué interfiere en nuestra escucha:

La ansiedad, el estrés: cuando siento que no estoy a la altura de lo que la situación presenta.

La desconfianza: en nosotros, en las capacidades del otro y en proceso mismo del coaching.

La falta de conexión: con las posibilidades, con el futuro emergente, con lo cotidiano, con las metas, con lo que el cliente piensa y siente acerca de él mismo y de la situación.

En mis años como coach he visto muchos ejecutivos entretenidos y preocupados por lo que van a decir, sin embargo cuando trabajo con ellos me enfoco en la forma en la que escuchan, porque eso sin duda determina sus posibilidades.

Michael Purdy, autor de “Escuchar en la vida cotidiana”, ha encontrado que las habilidades de escucha efectiva aumentan el poder personal, ya que, después de todo, «los hablantes tienen poco poder sin los oyentes»

Te recomiendo de ahora en más no solo dedicarle tiempo a verte bien cuando hablas, sino a llevar tu escucha más allá de lo obvio y sintonizarte para escuchar con tu mente y tu corazón abierto para provocar estados de ánimo movilizadores.

Por Marcela Fernández . Fundadora de Liderarte Performance & Coaching – Campus33.

¿Qué se siente ser dueño de tu tiempo?

Quiero proponerte un camino para convertirte en un coach profesional, más rápido de lo que imaginabas.

El coaching es una profesión donde puedes ser dueño de tu tiempo.

¿Te vas de viaje?

Una buena conexión a internet y una agenda bien organizada te permite aprovechar alguna hora libre y dar sesiones de coaching.

¿Tienes unas horas libres durante el día?

Puedes aprovechar a trabajar mientras tus hijos van a la escuela.

¿Tienes una profesión y quieres seguir aportando valor al mundo?

Estudiar coaching es una gran estrategia, porque cada vez más las empresas buscan profesionales empáticos, abiertos al aprendizaje y con corazón.

Cuando eres coach, no solo puedes acompañar a las personas en un proceso creativo y reflexivo de desarrollo personal y profesional, sino que lo que aprendes se vuelve una filosofía de vida.

Puedes hacerlo en el momento que quieras. Las sesiones duran desde 30 minutos a una hora y media. Tu diseñas tu propia agenda.

Nuestros graduados están cobrando las sesiones a partir de 100 dólares y algunos hasta miles de dólares.

Muchos de nuestros graduados han logrado destacarse, creando metodologías, podcasts, escribiendo libros, dando conferencias, talleres y trabajando a nivel internacional a tan solo un click de distancia. Ellos se han especializado en desarrollo personal, coaching ejecutivo, de negocio, se han vuelto coaches de bienestar y lo mejor, han aprovechado sus antiguas profesiones.

Hoy puedes dar ese paso y agregar valor rápidamente, en tus horarios y a tu ritmo.

Coaching no es algo que haces a otros, es una dinámica social que eleva tu calidad de vida, mejora tu comunicación, aumenta tu autoconciencia y tu inteligencia emocional

Es una carrera extraordinaria, llena de regalos, virtudes, con cada interacción que haces, creas oportunidades para otros y también para ti.

Te espero para acompañarte junto con un gran equipo de coaches profesionales para que tengas una carrera increíble.

Por Marcela Fernández . Socia Directora de Liderarte Performance & Coaching – Campus33.

Aquí un video que te va a gustar!

Cómo ser parte del futuro que está emergiendo

La forma en la que nos contamos el pasado y nos imaginamos el futuro impacta en el tamaño de nuestro mundo.

¿Cómo ser parte del futuro que está emergiendo?

Vibrante apasionante, lleno de oportunidades. Así se presenta el futuro para mí y para mis clientes. Es una época de reinvención total. Acaso el haber participado en el experimento más grande de la humanidad, hayas sido o no víctima del Covid, ¿no te llevó a reconocer tu inmensa capacidad para aprender y desplegar tu talento?

El coaching no es una moda, es una respuesta a un modelo de management obsoleto, no podemos seguir atados a respuestas pre-armadas en un mundo que se arma y se desarma a una velocidad despampanante.

Se asoma la quinta revolución industrial y seguramente cuando termine de escribir este articulo, la sexta nos pisará los talones.

La diversidad, la equidad y la inclusión son factores críticos para el éxito de un mundo sin precedentes. Está comprobado que las empresas más incluyentes generan mejores resultados, son más cálidas, tienen gente con la camiseta puesta y se adaptan mejor al futuro.

Encarnar una mentalidad de coaching implica pensar en la cultura propia y del cliente. Estar abiertos para apoyar a nuestros clientes a crear cambios sostenibles y ser un socio en la interpretación del mundo.

Por Marcela Fernández . Socia Directora de Liderarte Performance & Coaching – Campus33.

La identidad de un coach está íntimamente ligada a su capacidad de cumplir lo que promete.

Tal vez el título de esta columna suene desafiante y genere controversias entre colegas. Conviven hoy en día posturas diferentes en cuanto a si los coaches podemos comprometernos a resultados con nuestros clientes o no. Pero al final del día, y hablando puramente de nuestro ejercicio profesional, nuestros clientes pagan por nuestro servicio… ¿a cambio de qué? ¿Cuál es la evidencia que nosotros como coaches damos a cambio del dinero que recibimos?

Yo digo justamente que es a cambio de resultados.

Quisiera dejar en claro un punto antes de comenzar a explayarme: la acción siempre está con el cliente. La única acción que nosotros como coaches tomamos es conversar. Y allí está el punto: ¿cuál es nivel de conversación que tenemos, que le abre al cliente las posibilidades de tomar acciones y lograr los resultados que se propone a través de proceso de coaching?

Cuando iniciamos un proceso de coaching, como coaches hacemos promesas. Prometemos acompañar al cliente durante un número de sesiones para el logro de objetivos que se establecen desde un inicio y a los que nosotros podemos decir que si, que no o que no sabemos. Eso le da al cliente la libertad de elegir si quiere comenzar a trabajar con ese coach o no. Si dijimos que si, hicimos una promesa, a cambio de esa promesa, el coachee nos paga.

¿Cuál es el entregable por el intercambio? Un nivel de conversación que le habilite accesos a distintas posibilidades de acción, de interpretación, de intervención en sus propios estados de ánimo, lo cual necesariamente se traducirá en cambios en su manera de relacionarse con lo que ocurre y por ende, lograr lo que se propone.

Dicho de otra manera y con un ejemplo muy común: cuando nosotros vamos a comprar un par de zapatos, elegimos los zapatos que queremos y pagamos por ellos. Al salir de la tienda a cambio de nuestro dinero nos llevamos un par de zapatos. Todos acordamos en el intercambio y cada quien obtiene algo a cambio del valor que aporta.

En la relación de coaching debería pasar lo mismo: ¿Cuál es el valor que aporta el coach a su cliente? ¿Cuál es la evidencia de que la brecha entre su estado actual y su estado deseado se ha acortado? ¿Cómo podemos fundamentarla?

En mi práctica lo hago a través de indicadores de entrada y de salida del proceso de coaching que nos permiten a ambos, a mi cliente y a mi, tener visibilidad del proceso, de los avances y logros que se alcanzan y, llegado el caso, de la necesidad de ajustar el rumbo.

Por eso le pongo mucha energía a la documentación: es al final del día lo que el coachee se lleva del proceso de coaching: los resultados que ha obtenido producto del nivel de conversaciones que hemos tenido y la visibilidad de los mismos. Mi responsabilidad como coach es llevar un “tracking” del proceso que esté a disposición de mi cliente en todo momento. Que nos permita evaluar cómo vamos y mantener un rumbo hacia lo que el cliente declara que quiere lograr.

De esta manera el valor en dinero se ve traducido en valor de resultados claros y medibles acordados desde un primer momento. La acción está con el coachee, y el cumplimiento de promesas basadas en el nivel de competencia que tengamos irá ligado a nuestra identidad como coaches.

Les propongo que cumplamos con las promesas que hacemos, que hagamos promesas que podamos cumplir, que cuidemos la identidad de nuestra profesión para que sea una opción atractiva para nuestros clientes y el mercado en el que nos desenvolvemos.

La apuesta es alta, pero la recompensa en todos los sentidos vale la pena.

Por Laura Bicondoa . Socia Directora de Liderarte Performance & Coaching – Campus33.

El ingrediente secreto de una buena sesión: curiosidad, apertura y flexibilidad

Mentalidad abierta, curiosa y flexible. ¿Qué significa?

Abierta: la mente es como el paracaídas si no está abierto no funciona.

Hoy más que nunca cuando estoy con mis clientes tengo que estar atenta a lo que llevo de mí a la sesión y si eso interfiere o no con el futuro que está creando mi cliente en la conversación de coaching.

Intento darle lugar a mi intuición, ver los cambios en las emociones, estar atenta a los gestos, las pistas que el cliente me da y que incluso no se da cuenta. Lo observo con mente y corazón abierto y se lo muestro sin querer tener razón.

Curiosa: me gusta ser juguetona, ir más allá y no tener preguntas dirigidas con una respuesta prediseñada, armada por mí. Me sintonizo con la posibilidad de ir a la par con el cliente, descubriendo y ampliando sus horizontes. Cada día me enfrento a nuevos clientes, con diferentes estructuras mentales y creencias. Cuando trabajo con gente de Asia y de otro lado del mundo, no puedo dar nada por sentado. Manejan escalas de valores diferentes, etiquetas de negocio diferentes, relación con el dinero, con los otros, con el tiempo diferente, formas diferentes de coordinar acciones y de relacionarse con los resultados. Siempre estoy atenta para mantenerme en ese estado de curiosidad.

Flexible: puede que el cliente cambie de objetivo, navegar y honrar al cliente curioso para cocrear algo hermoso, no tiene que ver conmigo o con él/ella, tratando de encontrar algo, sino desarrollarnos, tocar y ser tocados por la «mentalidad del coaching».

¿Cuál es el secreto de mi éxito? Siempre me enfoco en el cliente, estoy dispuesta a dejar de perseguir soluciones a los problemas y conectarme con la persona. Hace años abandoné el modelo transaccional de perseguir tareas y me enfoqué totalmente al modelo transformacional y eso me dio mi credencial PCC.

Por Marcela Fernández . Socia Directora de Liderarte Performance & Coaching – Campus33.

Confianza

El ejercicio de la confianza nos hace más sabios y también más independientes, pues podemos soltar sus opuestos: la desconfianza, la duda, que nos quita posibilidad de expandirnos.

Cada día, al despertarnos, sin darnos cuenta confiamos… Confiamos que el servicio de luz funcione, confiamos al subir a un avión que su tripulación nos lleve a buen destino, confiamos en nuestra pareja y en relaciones sanas…

¿Qué nos pasa cuando la desconfianza es más que uno mismo?

Nuestras relaciones  se tornan insatisfactorias. Creamos fantasmas de dudas que nos impiden fluir.

¿Qué pasa con los niños cuando comienzan a caminar? CONFÍAN… en la voz del adulto que los guía!!!

Hoy queremos hablar de “Confianza”  desde dos bases, la primera y fundamental el aprender a confiar en nosotros mismos, para luego saber cómo confiar en los otros.

Somos nosotros los que desde nuestra percepción otorgamos la confianza a quien  consideramos que se lo merece.

No hablamos de una “Confianza ciega” sin fundamentos, sino del camino de aprender a soltar, a confiar desde la precaución, desde el cuidado de lo que sí se vale o no se vale…

Este ejercicio de la Confianza nos permite movernos desde la soltura, la creatividad y el bienestar. Y así dejamos de lado la duda, que cuando se agranda más que nosotros mismos, nos quita el poder de Ser.

Te deseamos lo mejor en este camino del aprender a confiar en ti!

Próximamente más temas y ejercicios sobre Confianza. Síguenos en las redes!

Que tengas un hermoso día!

La imagen tiene un atributo ALT vacío; su nombre de archivo es by_mariagamez.png

María Gámez. Coordinadora de Cursos y Certificaciones Online. Campus33, Liderarte



×